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サポート

以前のバージョンをダウンロード

より新しいバージョンで保存したファイルを開くことはできません。以前のバージョンについては今後アップデートなどは行いませんのでご了承ください。対象OS上でのみご利用ください。

ライセンス情報の入力がうまくいかない場合

Tree へのライセンス情報の入力がうまくいかない場合には、ライセンス情報入力について - Tree へのライセンス情報の入力がうまくいかないときにあります手順をお試し頂けますようお願い致します。

ライセンス情報の再通知（ユーザ登録済みの方）

ライセンス情報を無くしてしまった場合など、登録ユーザの方にはライセンス情報を再通知させて頂きます。

メールの件名を"[Tree]ライセンス再通知"として、以下の事項を明記の上、ご連絡下さい。

ライセンス情報の再通知（ユーザ登録を行っていない方）

ベクターシェアレジ経由でライセンスを入手された方には、ユーザ登録を行っていない場合でも、最初の送付から５年間、ベクター社のキー再送付サービスが提供されています。

• ベクター社キー再送付サービス »(ベクター社のベージへ移動します)

不具合を発見された方へ

生成されたレポートにはご使用のOSやMacの機種などの情報を含みます。テキストファイルとなっていますので、テキストエディットなどで内容をご確認下さい。

不具合の報告にご協力をお願い致します。

• メールの件名を"[Tree]不具合"として頂けると幸いです。
• メール本文に不具合が起きた状況、不具合が起こる手順、不具合の症状などをお知らせください。
• レポートが生成された場合には、内容を確認の上、メールにご添付下さい。

以下のメールアドレスまでお願い致します。

ご連絡いただく際のメールアドレス、氏名またはハンドルネームは、頂いたご連絡への回答、返信に使用します。

サポート、フィードバック

ぜひ、Tree に関するご意見、ご要望をお聞かせください。また、Tree に関するご質問をお待ちしております。

• メールの件名を"[Tree]コメント"、"[Tree]質問"として頂けると幸いです。
• 普段、使用している用途や目的、利用シーンをお聞かせいただけると、よりよく反映させることができるかもしれません。

登録メールアドレスの変更

登録メールアドレスを変更する場合には、

メールの件名を"[Tree]登録メールアドレス変更"とし、以下の事項を明記の上、ご連絡ください。

連絡先

以下のメールアドレスまでお願い致します。

ご連絡いただく際のメールアドレス、氏名またはハンドルネームは、頂いたご連絡への回答、返信に使用します。